Vraag: Krijg ik een e-mail als de bestelling is
verzonden? Antwoord: Ja. U krijgt op het moment dat wij daadwerkelijk
tot verzending zijn overgegaan automatisch een
bericht.
Vraag:
Krijg ik een e-mail als de
betaling is ontvangen? Antwoord:
Ja. Als het orderbedrag op onze
girorekening is bijgeschreven, krijgt u van ons hierover een
bevestiging.
Vraag:
Kan ik met creditcard
betalen? Antwoord:
Nee, het is op dit moment
helaas nog niet mogelijk om met creditcard te betalen. Dit zal in de toekomst
overigens wel mogelijk worden.
Vraag:
Kan ik bij jullie
pinnen? Antwoord:
Nee, het is op dit moment
helaas nog niet mogelijk om bij ons te pinnen. Dit zal op korte termijn wel
mogelijk zijn. Wij hebben dit inmiddels aangevraagd, maar de wachttijd hierop
duurt inmiddels al enkele maanden.
Vraag:
Zit er op de
TFT-Schermen een pixelgarantie? Antwoord: Ansett Nederland b.v. hanteert
de pixelpolicy die ook gehanteerd wordt door de betreffende merken. Wij kunnen u
op verzoek de policy per merk toe mailen. Ansett Nederland b.v. biedt alleen 100%
gegarandeerde pixelvrije schermen aan indien dit uitdrukkelijk bij het model is
aangegeven. Bij bestelling bij Ansett Nederland b.v. gaat u akkoord met onze voorwaarden
en accepteerd u daarmee dat het scherm niet pixelperfect kan zijn. De on-site
garantie zal ingaan zodra het aantal dode pixels of dode subpixels wat zich op
het scherm bevindt het aantal volgens de garantievoorwaarden van het betreffende
merk overschrijdt. Ansett Nederland b.v. voert geen pixelcontrole uit op monitoren,
tenzij dit door de betreffende fabrikant wordt ondersteund. Zo wordt voorkomen
dat u, als u zou besluiten geen pixelcontrole uit te laten voeren, een scherm
met de pixelproblemen van iemand anders opgestuurd zou krijgen. Wij gaan er van
uit dat dit voor een ieder eerlijker werkt.
Vraag: Wat betekenen de termen BULK en
RETAIL? Antwoord:
Met BULK verpakking wordt eigenlijk
gewoon bedoeld, zonder kabels, software, handleiding, en doos. Het product wordt
uiteraard wel zorgvuldig door Ansett Nederland b.v. verpakt. RETAIL betekent dat het
product inclusief bekabeling, software, doos e.d. geleverd
wordt.
Vraag:
Wanneer ontvang ik mijn
bestelling? Antwoord:
Wij proberen al onze bestellingen binnen 2 tot 6 werkdagen uit te
leveren. Mits op voorraad bij ons of onze leverancier. Mocht het door u bestelde
product niet op voorraad zijn bij ons of onze leverancier dat ontvangt u hiervan
automatisch een berichtje.
Vraag:
Zijn mijn gegevens
wel veilig bij jullie? Antwoord: Absoluut! De gegevens
die u aan ons verstrekt bij het aanmaken van uw account worden niet aan derden
doorgegeven en zijn 100% veilig bij
ons
Alle prijzen zijn in euro's, onder voorbehoud en exclusief 19% btw.
Zoekt u een product wat niet bij ons op de site staat, neem dan contact met ons op en wij zullen kijken wat we voor u kunnen betekenen.
